【课程简介】
“六大工具”或常被提及的“五大核心工具”,在不同的语境下也被称为“质量管理五大工具”、“QS五大工具”以及“TS五大工具”。这一称谓的起源可以追溯到QS9000标准,该标准最初由美国三大汽车公司——通用、福特和克莱斯勒,基于ISO9000标准并结合汽车行业的独特需求共同制定的一套全面的质量体系文件。随后,这一标准逐步演变为ISO/TS16494,并最终发展成为当前的IATF16949质量管理体系标准中的工具及手册。值得注意的是,在QS-9000标准时期,实际上就已经存在“六大核心工具”的说法。这六大工具除了大家耳熟能详的APQP(先期产品质量策划)、FMEA(失效模式与效应分析)、MSA(测量系统分析)、SPC(统计过程控制)、PPAP(生产件批准程序)之外,还包括QSA(质量系统评估)。
【目标学员】
产品设计、工艺开发、质量工程师、项目经理
生产、设备、测量等相关技术人员
质量体系审核员及第二方审核员
需要深入了解和应用核心工具的任何人员
【课程大纲】
- APQP(先期产品质量策划): 五大阶段详解(策划、产品设计开发、过程设计开发、产品和过程确认、反馈评定和纠正措施)
- FMEA(潜在失效模式与影响分析): DFMEA(设计)和PFMEA(过程)的七步法,包括结构、功能、失效、风险分析、优化及结果文件化
- MSA(测量系统分析): 计量型/计数型数据的稳定性、偏倚、线性、重复性和再现性(GR&R)分析
- SPC(统计过程控制): 基本统计概念、控制图原理、应用(Xbar-R图,P图等)与过程能力分析(Cp, Cpk, Pp, Ppk)
- PPAP(生产件批准程序): 18项提交要求详解、提交等级与批准状态
- QSA:Quality System Assessment 质量体系评审;




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