服务认证——客户满意度的重要保障

服务认证是依据相关服务技术规范、服务标准，证明特定服务符合相关技术规范和标准要求的第三方合格评定活动。我国早在2004年就开始了服务认证的实践探索，陆续开展了绿色市场认证、体育服务认证、信息安全服务资质认证、汽车玻璃零配安装服务认证和商品售后服务认证等服务认证工作。

在世界经济逐渐步入服务经济甚至是新体验经济的时代，服务业的全球化竞争日趋激烈，消费者的购物体验要求日益提升，服务认证可以对企业和商贸活动进行评价来传递信任。

上海恩可埃能为以下行业提供服务认证：

保养和修理服务认证

商品售后服务认证

物业管理服务认证

运输服务认证

邮政和速递服务认证